Întrebări frecvente (FAQ)

Ce sunt peletii și cum funcționează?

Peletii sunt granule compacte din lemn sau alte materiale organice, care sunt folosite ca sursă de combustibil pentru încălzirea locuințelor și afacerilor.

 Aceștia sunt eficienți din punct de vedere energetic și ecologici, având un conținut caloric ridicat și emisiuni scăzute de CO2.

Utilizarea peletilor are multiple avantaje, inclusiv:

Eficiență energetică: Peletii au un randament caloric ridicat, oferind mai multă căldură pentru mai puțini bani.
Ecologici: Peletii sunt produși din materiale naturale, iar arderea lor produce emisii reduse de carbon.
Conveniență: Sunt ușor de depozitat și de utilizat în sistemele de încălzire moderne.
Sustenabilitate: Multe dintre sursele de lemn pentru producerea peletilor sunt gestionate sustenabil, protejând mediul înconjurător.

Alegerea peletilor depinde de tipul de sistem de încălzire pe care îl folosești (sobă pe peleti, cazan, centrală pe peleti).

 Noi te putem ajuta cu recomandări personalizate în funcție de necesitățile tale.

 Asigură-te că alegi peleti cu dimensiunile și densitatea potrivită pentru a asigura o ardere optimă și o eficiență maximă.

Peletii de calitate superioară au o densitate mai mare, ceea ce înseamnă o ardere mai eficientă și mai puține depuneri de funingine.

 De asemenea, aceștia sunt fabricați din materiale de lemn uscat, ceea ce duce la o umiditate mai scăzută și un conținut caloric mai ridicat.

 Peletii standard pot conține mai multă umiditate și aditivi, ceea ce poate afecta eficiența și durata de viață a sistemului de încălzire.

Peletii au, de obicei, un diametru de 6 mm și o lungime de 20-40 mm, dar pot exista și variații ușoare în funcție de producător și tipul de combustibil.

 Dimensiunea standard este optimă pentru majoritatea sistemelor de încălzire pe peleti.

Peletii trebuie depozitați într-un loc uscat, protejat de umezeală, pentru a menține calitatea și performanța acestora.

 Este recomandat să fie păstrați într-un spațiu răcoros și bine ventilat, departe de sursele de apă sau căldură excesivă.

Oferim livrare rapidă direct la locația ta, indiferent dacă este vorba de o locuință sau de o afacere.

 Livrările sunt efectuate de obicei în termen de 48 de ore de la plasarea comenzii. De asemenea, poți alege între livrarea standard sau livrarea pe paleți, în funcție de cantitatea comandată.

În cazul în care există o problemă cu produsul livrat, te rugăm să ne contactezi imediat.

 Oferim o politică de returnare și schimb pentru produsele defecte sau pentru situațiile în care produsul nu corespunde descrierii.

Costurile de livrare variază în funcție de distanța față de sediul nostru și de cantitatea de peleti comandată.

 În general, oferim livrare gratuită pentru comenzi mai mari sau livrări în anumite zone. Detalii specifice despre costuri sunt disponibile pe site-ul nostru sau pot fi obținute la solicitarea unui oferte personalizate.

Toți peletii noștri sunt acoperiți de o garanție standard de 6 luni, care acoperă orice defecte de fabricație.

 Dacă întâmpini orice problemă legată de calitate sau performanță, te rugăm să ne contactezi și vom rezolva situația cât mai rapid posibil.